ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送・納期について

ご入金後、2日営業日以内に当店から定形外郵便にて出荷させて頂きます。お客様のお住まいの地域によりご到着日が異なりますが出荷後、1~3日程度にてポスト投函されます。
商品の個数が多い場合には任意にてゆうパックもしくは宅急便などで出荷させて頂く事がございます。
当店営業日は日本郵便の営業日と同様となり、土日祝日は休業とさせて頂きます。

送料について

定形外郵便もしくはスマートレターにて郵便局より発送させて頂きます。
送料は全国一律200円です。
3,000円以上のお買い上げで自動的に送料無料となります。

キャンセル・返品ついて

商品の不備以外によるご注文後のキャンセルは原則お受付できません。
ご到着後の商品に万一不備がございました場合には先ずはショップの問い合わせフォームもしくはEメール([email protected])までご連絡ください。
当方で確認後にご返品、ご返金の流れについてご案内させて頂きます。

決済方法について

クレジットカード決済(VISA / Master)
コンビニ支払い・Pay-easy
キャリア決済
銀行振り込み(三井住友銀行)
*いずれの決済方法もショッピングカートのBASEが代行お預かりいたしますのでショップ側にお客様の決済情報を知られることなく安全です。

モミジ・ナチュラル以外の商品について

当店はスリランカに法人(Yasmeen Pvt Ltd)があり日本のお客様に直接スリランカの商品を発送させて頂くサービスを10数年承っております。オンラインでご注文を頂けますので是非ご覧ください。https://japan.ayuryasmeen.com/